Eliminare il Suo account

Come richiedere l’eliminazione dell’account

1. Invii un’e-mail a lungusterus@gmail.com dall’indirizzo collegato al Suo account CheqSplit (lo stesso usato per Firebase / accesso Google, se applicabile).
2. Usi l’oggetto: Richiesta di eliminazione account.
3. Nel messaggio indichi chiaramente che desidera eliminare il Suo account CheqSplit e i dati associati. Se ha effettuato l’accesso con Google, menzioni l’e-mail dell’account Google così possiamo associare la Sua identità.

Possiamo rispondere per confermare la Sua identità prima di elaborare la richiesta. Se non possiamo verificarla, possiamo chiedere ulteriori informazioni.

Cosa eliminiamo

Dopo aver elaborato una richiesta verificata, miriamo a eliminare o anonimizzare:

• I dati del profilo di autenticazione nel nostro backend (es. record utente Firebase Authentication associato al Suo account).
• I dati dell’app memorizzati sotto il Suo identificativo utente nei nostri database (es. viaggi, conti e contenuti correlati legati al Suo account), soggetti ai vincoli tecnici e legali indicati di seguito.

Cosa può essere conservato (e perché)

• Dati aggregati o de-identificati che non possano essere ragionevolmente ricondotti a Lei.
• Registrazioni che dobbiamo conservare per un periodo limitato ove richiesto dalla legge (ad esempio obblighi fiscali, contabili o di prevenzione delle frodi).
• Dati solo sul Suo dispositivo fino a quando non disinstalla l’app o cancella i dati dell’app; non possiamo cancellare da remoto il telefono di un altro utente. Altri partecipanti possono conservare copie di conti condivisi che hanno già ricevuto.
• Registrazioni di abbonamento e acquisto elaborate da Apple o Google e dai nostri fornitori di pagamento/abbonamento possono essere conservate secondo le loro policy e i requisiti legali; l’eliminazione del Suo account CheqSplit non elimina le ricevute nei sistemi di fatturazione App Store / Play.

Tempistiche

Elaboreremo le richieste di eliminazione verificate entro un periodo ragionevole, in genere entro 30 giorni, salvo che la legge o circostanze eccezionali (es. controversia o indagine su abusi) richiedano un periodo più lungo.