Eliminare i Suoi dati (senza eliminare l’account)

Passo 1 — Nell’app (più veloce)

Può eliminare i contenuti autonomamente:

• Viaggi, conti e bozze: Rimuova o archivi elementi dall’app come supportato da ogni schermata (es. eliminare un viaggio, svuotare un conto, scartare una bozza).
• Dati solo locali: Svuotare lo spazio dell’app o disinstallare rimuove i dati memorizzati solo sul dispositivo.

Le modifiche che apporta nell’app si sincronizzano con i nostri server quando il Suo account usa funzionalità cloud; rimuovere contenuti nell’app rimuove tali contenuti dal Suo spazio di lavoro attivo ove tecnicamente possibile.

Passo 2 — Scrivaci per pulizia lato server

Se deve rimuovere dati specifici dai nostri sistemi (es. copie che non può eliminare nell’app, o un errore), ci contatti:

1. E-mail a lungusterus@gmail.com dall’indirizzo collegato al Suo account (o descriva come possiamo verificarLa).
2. Oggetto: Richiesta di eliminazione dati (senza chiusura account).
3. Elenci cosa eliminare (es. «tutti i viaggi prima del 2025», «viaggio denominato X», «immagini scontrini dalla data …»).

Possiamo chiederLe di confermare l’identità prima di modificare o eliminare dati legati al Suo account.

Cosa eliminiamo vs cosa conserviamo

• Eliminato su richiesta / nell’app: Viaggi, conti, righe, etichette dei partecipanti e contenuti simili creati dall’utente che Lei rimuove o che rimuoviamo dopo una richiesta e-mail verificata, soggetti a backup e vincoli legali indicati sotto.
• Può essere conservato temporaneamente: Backup o repliche crittografati fino alla scadenza nei cicli di backup usuali (in genere breve termine).
• Può essere conservato più a lungo se richiesto dalla legge: Registrazioni minime per imposte, prevenzione delle frodi o procedimenti legali.
• Copie di altri utenti: Se ha condiviso un conto, altri partecipanti possono ancora avere la loro copia; non possiamo eliminare dati sul dispositivo di un’altra persona.
• Abbonamenti: La cronologia acquisti con Apple / Google segue le policy dello store; eliminare i dati dell’app non cancella le ricevute dello store.

Tempistiche

Miriamo a completare richieste verificate di eliminazione parziale entro 30 giorni, salvo che legge o sicurezza richiedano diversamente.