Supprimer vos données (sans supprimer le compte)

Étape 1 — Dans l’application (le plus rapide)

Vous pouvez supprimer le contenu vous-même :

• Voyages, factures et brouillons: Supprimez ou archivez les éléments dans l’application selon ce que permet chaque écran (p. ex. supprimer un voyage, effacer une facture, abandonner un brouillon).
• Données uniquement locales: Vider le stockage de l’application ou désinstaller supprime les données stockées uniquement sur votre appareil.

Les modifications que vous faites dans l’application se synchronisent avec nos serveurs lorsque votre compte utilise les fonctionnalités cloud ; supprimer du contenu dans l’application retire ce contenu de votre espace actif lorsque c’est techniquement possible.

Étape 2 — Nous écrire pour un nettoyage côté serveur

Si vous devez supprimer des données spécifiques de nos systèmes (p. ex. des copies que vous ne pouvez pas supprimer dans l’application, ou une erreur), contactez-nous :

1. E-mail à lungusterus@gmail.com depuis l’adresse liée à votre compte (ou décrivez comment nous pouvons vous vérifier).
2. Objet : Demande de suppression de données (sans fermeture de compte).
3. Listez ce qu’il faut supprimer (p. ex. « tous les voyages avant 2025 », « voyage nommé X », « images de reçus à partir de la date … »).

Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de modifier ou supprimer des données liées à votre compte.

Ce que nous supprimons vs conservons

• Supprimé sur demande / dans l’application : Voyages, factures, lignes, libellés de participants et contenus similaires créés par l’utilisateur que vous supprimez ou que nous supprimons après une demande par e-mail vérifiée, sous réserve des sauvegardes et obligations légales ci-dessous.
• Peut être conservé temporairement : Sauvegardes ou réplicas chiffrés jusqu’à leur expiration dans les cycles de sauvegarde habituels (généralement à court terme).
• Peut être conservé plus longtemps si la loi l’exige : Archives minimales pour les impôts, la prévention de la fraude ou une procédure judiciaire.
• Copies d’autres utilisateurs : Si vous avez partagé une facture, d’autres participants peuvent encore avoir leur copie ; nous ne pouvons pas supprimer des données sur l’appareil d’une autre personne.
• Abonnements : L’historique d’achat avec Apple / Google suit les politiques du store ; supprimer les données de l’application n’efface pas les reçus du store.

Délais

Nous visons à traiter les demandes de suppression partielle vérifiées sous 30 jours, sauf si la loi ou la sécurité imposent autrement.