Ștergeți datele (fără a șterge contul)

Pasul 1 — În aplicație (cel mai rapid)

Puteți șterge conținutul singuri:

• Călătorii, bonuri și ciorne: Eliminați sau arhivați elementele din aplicație conform fiecărui ecran (de ex. ștergeți o călătorie, goliți un bon, renunțați la o ciornă).
• Date doar locale: Ștergerea stocării aplicației sau dezinstalarea elimină datele stocate doar pe dispozitiv.

Modificările din aplicație se sincronizează cu serverele noastre unde contul folosește funcții cloud; eliminarea conținutului în aplicație îl elimină din spațiul activ de lucru acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.

Pasul 2 — E-mail pentru curățare pe server

Dacă aveți nevoie ca anumite date să fie eliminate din sistemele noastre (de ex. copii pe care nu le puteți șterge în aplicație sau o greșeală), contactați-ne:

1. Trimiteți e-mail la lungusterus@gmail.com de la adresa legată de cont (sau descrieți cum vă putem verifica).
2. Subiect: Cerere de ștergere date (fără închidere cont).
3. Enumerați ce să ștergem (de ex. „toate călătoriile înainte de 2025”, „călătoria numită X”, „imagini de bonuri din data …”).

Vă putem cere să confirmați identitatea înainte de a modifica sau șterge date legate de cont.

Ce ștergem vs păstrăm

• Șters la cerere / în aplicație: Călătorii, bonuri, poziții, etichete ale participanților și conținut similar creat de utilizator pe care îl eliminați sau pe care îl eliminăm după o cerere e-mail verificată, cu respectarea copiilor de rezervă și reținerilor legale de mai jos.
• Poate fi păstrat temporar: Copii de rezervă critografiate sau replici până expiră în ciclurile normale de backup (de obicei pe termen scurt).
• Poate fi păstrat mai mult dacă legea cere: Înregistrări minime pentru taxe, prevenirea fraudei sau proces juridic.
• Copiile altor utilizatori: Dacă ați partajat un bon, alți participanți pot avea în continuare copia lor; nu putem șterge date pe dispozitivul altcuiva.
• Abonamente: Istoricul achizițiilor cu Apple / Google urmează politicile magazinului; ștergerea datelor aplicației nu șterge fișierele din magazin.

Termene

Ne propunem să finalizăm cererile de ștergere parțială verificate în 30 de zile, cu excepția cazului în care legea sau siguranța impun altfel.