Verilerinizi silin (hesabı silmeden)

Adım 1 — Uygulamada (en hızlısı)

İçeriği kendiniz silebilirsiniz:

• Geziler, hesaplar ve taslaklar: Her ekranın desteklediği şekilde uygulamadan öğe kaldırın veya arşivleyin (ör. bir geziyi silin, bir hesabı temizleyin, taslağı atın).
• Yalnızca yerel veriler: Uygulama depolamasını temizlemek veya kaldırmak yalnızca cihazda saklanan verileri kaldırır.

Uygulamada yaptığınız değişiklikler, hesabın bulut özellikleri kullandığı yerlerde sunucularımızla senkronize olur; uygulamada içerik kaldırmak, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde aktif çalışma alanından kaldırır.

Adım 2 — Sunucu tarafı temizlik için e-posta

Sistemlerimizden belirli verilerin kaldırılması gerekiyorsa (ör. uygulamada silemediğiniz kopyalar veya bir hata), bize ulaşın:

1. Hesabınıza bağlı adresten support@cheqsplitapp.com adresine yazın (veya kimliğinizi nasıl doğrulayabileceğimizi anlatın).
2. Konu: Veri silme talebi (hesap kapatılmadan).
3. Ne silineceğini listeleyin (ör. «2025 öncesi tüm geziler», «X adlı gezi», «… tarihli fiş görselleri»).

Hesaba bağlı verileri değiştirmeden veya silmeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Ne siliyoruz / ne tutuyoruz

• Talep üzerine / uygulamada silinen: Kullanıcı tarafından oluşturulan geziler, hesaplar, kalemler, katılımcı etiketleri ve benzeri içerik; siz kaldırdığınızda veya doğrulanmış e-posta talebinden sonra kaldırdığımızda, aşağıdaki yedekler ve yasal saklamalarla birlikte.
• Geçici olarak tutulabilir: Normal yedekleme döngülerinde süresi dolana kadar şifreli yedekler veya kopyalar (genelde kısa süre).
• Yasa gerekiyorsa daha uzun tutulabilir: Vergi, dolandırıcılık önleme veya yasal süreç için asgari kayıtlar.
• Diğer kullanıcıların kopyaları: Bir hesabı paylaştıysanız diğer katılımcıların kendi kopyası olabilir; başkasının cihazındaki veriyi silemeyiz.
• Abonelikler: Apple / Google satın alma geçmişi mağaza politikalarına tabidir; uygulama verilerini silmek mağaza makbuzlarını silmez.

Süreler

Doğrulanmış kısmi silme taleplerini yasa veya güvenlik aksini gerektirmediği sürece 30 gün içinde tamamlamayı hedefliyoruz.