Smazat účet

Jak požádat o smazání účtu

1. Pošlete e-mail na support@cheqsplitapp.com z adresy propojené s účtem CheqSplit (stejné e-mailové adresy, kterou používáte pro Firebase / přihlášení Google, pokud je to relevantní).
2. Použijte předmět: Žádost o smazání účtu.
3. Ve zprávě jasně uveďte, že chcete smazat účet CheqSplit a související data. Pokud se přihlašujete přes Google, uveďte e-mail účtu Google, abychom mohli ověřit vaši identitu.

Můžeme odpovědět k ověření identity před zpracováním žádosti. Pokud žádost nemůžeme ověřit, můžeme požádat o další informace.

Co mažeme

Po zpracování ověřené žádosti se snažíme smazat nebo anonymizovat:

• Údaje profilu ověřování uložené v našem backendu (např. záznam uživatele Firebase Authentication spojený s vaším účtem).
• Data aplikace uložená pod vaším uživatelským identifikátorem v našich databázích (např. výlety, účty a související obsah vázaný na účet), s ohledem na technická a právní omezení níže.

Co může zůstat (a proč)

• Agregovaná nebo de-identifikovaná data která vás nelze rozumně znovu propojit.
• Záznamy, které musíme uchovat po omezenou dobu tam, kde to vyžaduje zákon (např. daňové, účetní nebo povinnosti prevence podvodů).
• Data uložená jen na vašem zařízení dokud aplikaci neodinstalujete nebo nevymažete data aplikace; nelze vzdáleně smazat telefon jiného uživatele. Ostatní účastníci mohou mít kopie sdílených účtů, které již obdrželi.
• Záznamy o předplatném a nákupech zpracované Apple nebo Google a našimi poskytovateli plateb/předplatného mohou být uchovány podle jejich zásad a právních požadavků; smazání účtu CheqSplit nesmaže doklady v systémech účtování App Store / Play.

Lhůty

Ověřené žádosti o smazání zpracujeme v rozumné lhůtě, obvykle do 30 dnů, pokud zákon nebo mimořádné okolnosti (např. spor nebo šetření zneužití) nevyžadují delší dobu.