Konto löschen

So beantragen Sie die Kontolöschung

1. Senden Sie eine E-Mail an lungusterus@gmail.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem CheqSplit-Konto verknüpft ist (dieselbe Adresse wie für Firebase / Google-Anmeldung, falls zutreffend).
2. Verwenden Sie die Betreffzeile: Antrag auf Kontolöschung.
3. Geben Sie in der Nachricht klar an, dass Sie Ihr CheqSplit-Konto und die zugehörigen Daten löschen möchten. Wenn Sie sich mit Google angemeldet haben, nennen Sie die E-Mail-Adresse des Google-Kontos, damit wir Ihre Identität zuordnen können.

Wir können vor der Bearbeitung antworten, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenn wir den Antrag nicht verifizieren können, bitten wir ggf. um zusätzliche Informationen.

Was wir löschen

Nach Bearbeitung eines verifizierten Antrags streben wir an, Folgendes zu löschen oder zu anonymisieren:

• Ihre Authentifizierungsprofildaten in unserem Backend (z. B. den Firebase-Authentication-Benutzerdatensatz zu Ihrem Konto).
• Ihre App-Daten, die in unseren Datenbanken unter Ihrer Benutzerkennung gespeichert sind (z. B. Reisen, Rechnungen und zugehörige Inhalte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind), vorbehaltlich technischer und rechtlicher Einschränkungen unten.

Was ggf. aufbewahrt wird (und warum)

• Aggregierte oder anonymisierte Daten die Sie nicht mit vertretbarem Aufwand wieder zuordenbar sind.
• Aufbewahrungspflichtige Unterlagen für begrenzte Zeit, soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuer-, buchhalterische oder betrugspräventive Pflichten).
• Nur auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten bis Sie die App deinstallieren oder App-Daten löschen; wir können das Telefon einer anderen Person nicht aus der Ferne leeren. Andere Teilnehmende können Kopien geteilter Rechnungen behalten, die sie bereits erhalten haben.
• Abonnement- und Kaufdaten die von Apple oder Google und unseren Zahlungs-/Abonnementanbietern verarbeitet werden, können gemäß deren Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt werden; die Löschung Ihres CheqSplit-Kontos löscht keine Belege in den Abrechnungssystemen des App Store / Play.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten verifizierte Löschanträge innerhalb eines angemessenen Zeitraums, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, sofern kein längerer Zeitraum gesetzlich vorgeschrieben ist oder außergewöhnliche Umstände vorliegen (z. B. Streit- oder Missbrauchsuntersuchung).